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"Soggiorno piacevole, dipendenti molto gentili e disponibili. Ci hanno anche fatto un upgrade gratuito della stanza il quale è stato molto apprezzato! Buon livello di pulizia e colazione gustosa."

"Struttura ottima vicino all'aeroporto con piscina e spa per rilassarsi in attesa del volo. Il ristorante ha prezzi ragionevoli considerando che si tratta di una struttura di livello per viaggiatori. Fuori sicuramente ci sono posti più economici ma è complicato trovare alternative comode per mangiare, essendo in una zona isolata fuori dall'aeroporto. Quindi va bene così."

"Hotel in centro città. Ottima la colazione, completa di tutto. Lo staff è molto gentile e cordiale, pienodi attenzioni. Top"

"I would like to extend my heartfelt thanks for the warm hospitality I received at Mercure Hotel. In particular, I wish to express my sincere appreciation to Miss Suci for her professionalism and the truly delightful kindness she showed me. It made all the difference. As I often travel to Jakarta and Indonesia for business, I will certainly make a point of returning to your hotel in the future. With warmest regards,"

"The hotel overall it is always giving good value for the money Breakfast is a plus with any kind of food available The rooms starts to show their age and might be not perfectly clean Staff always very friendly and efficient "

"Shangri-la means Top Quality at 360°, everywhere. Best hotel chain, i am in love"